Blog
Эффект программиста
2010-12-29 11:01:57
Вот и новогодние праздники. У всех праздничное настроение, работать уже как то не очень охота, да и некогда теперь из – за подготовки. Всякие корпоративы, вечеринки. У меня в офисе тоже все готовятся. В это свободное время я хотел написать пост под конец года, но ни как не мог найти интересную тему. И вот сегодня неожиданно мне её подсказала одна сотрудница.
{--picfiledir/progr.jpg**programist --}
А всё началось так: вчера мне позвонили и просили разобраться в проблеме у работницы. Она не могла зайти на корпоративный портал. А так как у нас в большинстве организаций до сих пор в представлениях сотрудников программист это человек который делает всё и чинит чайники, то сразу стали звонить мне, а не системному администратору. Когда я первый раз перезвонил ей, она уходила на совещание. На следующий день я с утра с ней созвонился. Спросил в чём проблема и попросил проделать пошагово, что она обычно делает – всё заработало. Но тон её был не довольный, чувствовалось, что хотели меня сделать виноватом за просроченные по её вине данные. Хотя на самом деле, возможно, просто человек не хотел заполнять их. Но не об этом сейчас разговор.
По долгу своей профессии мне постоянно приходится помогать пользователям чинить компы, ставить галочки в нужных местах программы, форматировать экселивские файликии, и прочие такие вещи. И со временем я стал замечать, что некоторые проблемы решаются сами собой с появлением программиста. То есть мне достаточно подойти, или просто выслушать проблему по телефону, как всё само собой начинает работать. Иногда достанут со своими выскакивающими ошибками в программе, подойдёшь посмотреть, что за ошибка, а она не появляется. Или комп ни как не хочет включаться, только зайдёшь в комнату, как он сразу начинает жужжать и работать. Вот в такие моменты чувствуешь свои сверхспособности програмера)). Некоторые из коллег тоже замечали такие случаи. Директор с позапрошлой работы рассказывала, как её клиенты просили просто сидеть рядом с ними, пока они формируют отчётность в программе, и оплачивали ей все часы по тарифу, хотя она там не принимала фактически никакого участия. Возможно это психологическое, либо что-то другое. Я просто назвал это Эффектом Программиста. Думаю у многих такое бывало.
Раз уж в этот предновогодний день работа ни как не шла, я решил поразмышлять над этим эффектом. Оказалось в основном причины очень банальны и иногда смешны.
Причина 1. Люди просто не знаю элементарных вещей. Начинают кричать, у меня тут что то открылось или не то печатается. Достаточно закрыть окошко, нажав на крестик, или альтшифт на клаве, и твой авторитет в их глазах растёт мгновенно. А если ты ещё и вирус удалишь с компьютера, то ты просто супермен, спасший мир от недремлющего зла. В таких случаях просто учишь людей пользоваться компом, или наоборот не учишь, и загадочно гордо уходишь, чтобы повысить свою значимость и получить привилегию на пожизненно халявный чай с печенками и радушный приём в бухгалтерии.
Причина 2. Люди просто тупят. Бывает много работы или суета целый день, от которой просто едет крыша и человек перестаёт понимать, что он делает вообще. У самого такое бывало. Как то под вечер решил залить на хостинг исправления для своего сайта. Вместо своего индексного файла закачал индекс от другого сайта. Захожу- ни чего не работает, полез в код. К моменту, когда понял что залил не тот файл уже разворотил весь код и поздно было что то менять, спас только бекап))).
Причина 3. Люди скучают. Бывает и так. Некоторым нечего делать, или просто скучно, и начинают извращаться над компом, ставят ненужный софт и всё такое, а потом звонят, типа выручай, тут такая проблема. Это называется горе от ума. В таких случаях берёшь свой софт и идёшь чинить винду, попутно уничтожая предложенные угощения. А потом учишь, что так делать нельзя))).
Причина 4. Люди ленятся. Иногда сотрудники просто не хотят работать или думать и, поэтому, сваливают всё на не рабочие программы или компы. Ну все же, на конец, люди и всем одинаково хочется ничего не делать. Тут либо ждёшь, когда они сами захотят снова работать и всё само собой у них починится, либо демонстративно перед глазами начальника идёшь решать проблему: и тебе плюс, видно что ты работаешь, и сотруднику уже не по себе перед шефом ведь он тормозит производство.
Причина 5. Люди боятся ответственности. Иногда некоторые пытаются спихнуть свои неудачи и проколы на неработающую технику, программы и программиста, ведь это он допустил такое. Исход битвы с таким сотрудником зависит от уровня образованности руководителя, либо хорошо подвешенного языка у программиста, так как у последнего всегда преимущество: ни кто лучше него не знает, как оно там всё работает на самом деле))).
Причина 6. Это личные взаимоотношения. Не важно симпатия это или личная не приязнь – результат один и тот же: ни чего не работает!!!! В этом случае тяжесть ситуации зависит от изощренности ума пользователя. Здесь уже сложнее, и в ход вступают такие науки как политика и психология. Да, помимо знания основ программирования и ВС программисты ещё и тонкие психологи где то в душе))).
Причина 7. Конечно трудно предположить, и такое фактически не возможно, но и программисты ленятся, скучают, тупят и всё выше перечисленное. Именно тогда и происходят настоящие чудеса!!! Потому что никто не знает, что происходит на самом деле. В такие моменты пропускная способность сети может упасть на 50% из за солнечной бури (админ качает торент), выявилась неустранимая ошибка ОС (программистам неохота исправлять баг в своей программе) и тд.)))
В общем всё можно объяснить простой человеческой сущностью, но бывают такие редкие случаю когда действительно творятся чудеса и при появлении программиста всё работает и само чинится. Сам с таким сталкивался. Может это какое то особое информационное поле у людей данной категории, может аура, это вам лучше объяснят на ветке «Эзотерика» марковского форума. А вообще думаю не стоит углубляется в этот вопрос. Пусть останется эта пелена таинственности и загадочности. Тем более Новый Год на носу, должна быть сказка. Пусть этот «эффект программиста» работает в эти дни сильнее, чтобы люди смогли больше ощутить праздник. С Новым Годом вас всех!!! Увидимся в 2011-ом, заходите, читайте ;-)
Вот и новогодние праздники. У всех праздничное настроение, работать уже как то не очень охота, да и некогда теперь из – за подготовки. Всякие корпоративы, вечеринки. У меня в офисе тоже все готовятся. В это свободное время я хотел написать пост под конец года, но ни как не мог найти интересную тему. И вот сегодня неожиданно мне её подсказала одна сотрудница.
{--picfiledir/progr.jpg**programist --}
А всё началось так: вчера мне позвонили и просили разобраться в проблеме у работницы. Она не могла зайти на корпоративный портал. А так как у нас в большинстве организаций до сих пор в представлениях сотрудников программист это человек который делает всё и чинит чайники, то сразу стали звонить мне, а не системному администратору. Когда я первый раз перезвонил ей, она уходила на совещание. На следующий день я с утра с ней созвонился. Спросил в чём проблема и попросил проделать пошагово, что она обычно делает – всё заработало. Но тон её был не довольный, чувствовалось, что хотели меня сделать виноватом за просроченные по её вине данные. Хотя на самом деле, возможно, просто человек не хотел заполнять их. Но не об этом сейчас разговор.
По долгу своей профессии мне постоянно приходится помогать пользователям чинить компы, ставить галочки в нужных местах программы, форматировать экселивские файликии, и прочие такие вещи. И со временем я стал замечать, что некоторые проблемы решаются сами собой с появлением программиста. То есть мне достаточно подойти, или просто выслушать проблему по телефону, как всё само собой начинает работать. Иногда достанут со своими выскакивающими ошибками в программе, подойдёшь посмотреть, что за ошибка, а она не появляется. Или комп ни как не хочет включаться, только зайдёшь в комнату, как он сразу начинает жужжать и работать. Вот в такие моменты чувствуешь свои сверхспособности програмера)). Некоторые из коллег тоже замечали такие случаи. Директор с позапрошлой работы рассказывала, как её клиенты просили просто сидеть рядом с ними, пока они формируют отчётность в программе, и оплачивали ей все часы по тарифу, хотя она там не принимала фактически никакого участия. Возможно это психологическое, либо что-то другое. Я просто назвал это Эффектом Программиста. Думаю у многих такое бывало.
Раз уж в этот предновогодний день работа ни как не шла, я решил поразмышлять над этим эффектом. Оказалось в основном причины очень банальны и иногда смешны.
Причина 1. Люди просто не знаю элементарных вещей. Начинают кричать, у меня тут что то открылось или не то печатается. Достаточно закрыть окошко, нажав на крестик, или альтшифт на клаве, и твой авторитет в их глазах растёт мгновенно. А если ты ещё и вирус удалишь с компьютера, то ты просто супермен, спасший мир от недремлющего зла. В таких случаях просто учишь людей пользоваться компом, или наоборот не учишь, и загадочно гордо уходишь, чтобы повысить свою значимость и получить привилегию на пожизненно халявный чай с печенками и радушный приём в бухгалтерии.
Причина 2. Люди просто тупят. Бывает много работы или суета целый день, от которой просто едет крыша и человек перестаёт понимать, что он делает вообще. У самого такое бывало. Как то под вечер решил залить на хостинг исправления для своего сайта. Вместо своего индексного файла закачал индекс от другого сайта. Захожу- ни чего не работает, полез в код. К моменту, когда понял что залил не тот файл уже разворотил весь код и поздно было что то менять, спас только бекап))).
Причина 3. Люди скучают. Бывает и так. Некоторым нечего делать, или просто скучно, и начинают извращаться над компом, ставят ненужный софт и всё такое, а потом звонят, типа выручай, тут такая проблема. Это называется горе от ума. В таких случаях берёшь свой софт и идёшь чинить винду, попутно уничтожая предложенные угощения. А потом учишь, что так делать нельзя))).
Причина 4. Люди ленятся. Иногда сотрудники просто не хотят работать или думать и, поэтому, сваливают всё на не рабочие программы или компы. Ну все же, на конец, люди и всем одинаково хочется ничего не делать. Тут либо ждёшь, когда они сами захотят снова работать и всё само собой у них починится, либо демонстративно перед глазами начальника идёшь решать проблему: и тебе плюс, видно что ты работаешь, и сотруднику уже не по себе перед шефом ведь он тормозит производство.
Причина 5. Люди боятся ответственности. Иногда некоторые пытаются спихнуть свои неудачи и проколы на неработающую технику, программы и программиста, ведь это он допустил такое. Исход битвы с таким сотрудником зависит от уровня образованности руководителя, либо хорошо подвешенного языка у программиста, так как у последнего всегда преимущество: ни кто лучше него не знает, как оно там всё работает на самом деле))).
Причина 6. Это личные взаимоотношения. Не важно симпатия это или личная не приязнь – результат один и тот же: ни чего не работает!!!! В этом случае тяжесть ситуации зависит от изощренности ума пользователя. Здесь уже сложнее, и в ход вступают такие науки как политика и психология. Да, помимо знания основ программирования и ВС программисты ещё и тонкие психологи где то в душе))).
Причина 7. Конечно трудно предположить, и такое фактически не возможно, но и программисты ленятся, скучают, тупят и всё выше перечисленное. Именно тогда и происходят настоящие чудеса!!! Потому что никто не знает, что происходит на самом деле. В такие моменты пропускная способность сети может упасть на 50% из за солнечной бури (админ качает торент), выявилась неустранимая ошибка ОС (программистам неохота исправлять баг в своей программе) и тд.)))
В общем всё можно объяснить простой человеческой сущностью, но бывают такие редкие случаю когда действительно творятся чудеса и при появлении программиста всё работает и само чинится. Сам с таким сталкивался. Может это какое то особое информационное поле у людей данной категории, может аура, это вам лучше объяснят на ветке «Эзотерика» марковского форума. А вообще думаю не стоит углубляется в этот вопрос. Пусть останется эта пелена таинственности и загадочности. Тем более Новый Год на носу, должна быть сказка. Пусть этот «эффект программиста» работает в эти дни сильнее, чтобы люди смогли больше ощутить праздник. С Новым Годом вас всех!!! Увидимся в 2011-ом, заходите, читайте ;-)
Comments:
Шайтан ))
молодцом! :) от ИТ-отдела респект )))